À propos de Tessellane
Une équipe de Berne qui aide les PME à adopter l'intelligence artificielle par petites étapes concrètes.
Qui nous sommes
Tessellane est né en 2019 à Berne, d'un constat simple : beaucoup de PME entendaient parler d'intelligence artificielle sans savoir par où commencer, ni à qui poser leurs questions sans se sentir dépassées. L'équipe s'est formée autour de cette mission précise : rendre l'IA utile et compréhensible pour des structures qui n'ont ni le temps ni l'envie de devenir des expertes techniques.
Sur le plan légal, le site est exploité par ISOLUTIONS AG, dont les coordonnées complètes figurent en pied de page et sur la page des mentions légales.
Nous travaillons volontairement avec un nombre restreint de PME à la fois, pour garder un suivi personnalisé plutôt que de multiplier les dossiers en parallèle.
Ce que nous faisons
Notre activité couvre trois volets complémentaires : la sensibilisation des équipes, la configuration d'assistants de réponse et l'analyse des retours clients. Chaque mission commence par la même question — quel problème concret cherchez-vous à résoudre — avant de choisir l'outil adapté.
Où nous sommes
Notre bureau se trouve à Schanzenstrasse 4c, 3008 Bern, Suisse. Nous intervenons directement dans les locaux des PME de Berne et de sa région, avec des déplacements possibles dans l'ensemble du canton pour les séances de sensibilisation.
Pour toute question ou pour convenir d'un rendez-vous, la page de contact réunit nos coordonnées complètes.
Une région que nous connaissons
Berne rassemble un tissu dense de petites structures d'accueil, de commerce et de services, souvent gérées par une équipe restreinte qui porte à la fois l'accueil des clients, l'administration et le développement de l'activité. C'est ce quotidien que nous connaissons le mieux, et c'est pour lui que nos trois modules ont été conçus.
Nous choisissons de rester une petite structure plutôt que de multiplier les antennes régionales : cela nous permet de garder un contact direct avec chaque PME accompagnée, de connaître son secteur et de proposer un format réellement adapté plutôt qu'une offre générique reproduite d'une entreprise à l'autre.
Qui réalise les missions
Responsable formation
Anime les après-midis de sensibilisation et adapte le contenu au secteur de chaque PME accompagnée.
Chargé de configuration
Met en place les assistants de réponse et assure le mois d'ajustement qui suit chaque activation de service.
Analyste des retours clients
Construit les rapports mensuels et anime les ateliers de restitution avec les responsables.
Coordination administrative
Gère la planification des rendez-vous et le lien avec ISOLUTIONS AG pour les aspects contractuels.
Comment nous travaillons
Approche progressive
Un module à la fois, pour laisser à l'équipe le temps de s'approprier chaque changement.
Contrôle qualité
Chaque livrable — guide, réponse type, rapport — est relu avant transmission.
Communication directe
Un point de contact unique suit votre dossier du premier échange au suivi final.
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